DELLA SERIE, COM’ERAVAMO!

31/03/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

PRIMA DELL’AVVENTO DEI CELLULARI

“Il Teledrin è stato un apparecchio elettronico utilizzato negli anni Ottanta e Novanta prima della diffusione dei telefoni cellulari. L’utilizzo dei Teledrin in Italia è stato possibile dopo l’attivazione della rete TACS, la stessa utilizzata dai primi telefoni cellulari, nel 1990.

L’apparecchio, delle dimensioni di un pacchetto di sigarette, permetteva, tramite un avviso sonoro, di ricevere una notifica in caso in cui si stesse ricevendo una chiamata da un numero di rete fissa (ad esempio a casa o in ufficio), mostrando un breve messaggio sul display con le indicazioni del chiamante.

L’utilizzatore del cercapersone poteva quindi mettersi in contatto con chi stava telefonando altrove, utilizzando un telefono fisso o una cabina telefonica.”

Anche la fotocamera adesso è smart

31/03/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Effettuato lo scatto, si connette a Internet e può essere controllata dal cellulare. In crescita il settore “mirrorless”

Anche la fotocamera adesso è smart – Corriere.it.

IL MAGO DELLE VENDITE

30/03/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Trappola numero 5
A me gli occhi!

Ebbene sì, quando tutto è perduto e il nostro “bravo” venditore non è riuscito a convincervi della bontà della sua proposta, entra in gioco il mago delle vendite.

Mandrake metterà in campo tutto ciò che gli hanno insegnato nei corsi su questa materia, per cercare di manipolare la vostra mente.

Lo vedrete, allora, guardarvi fisso negli occhi, utilizzare parole suggestive e un tono di voce caldo e suadente: perché il maghetto in questione crede alla vendita ipnotica….Ma se anche questo non dovesse bastare, cercherà di muoversi come voi, atteggiarsi come voi e persino respirare come voi, poiché la PNL (Programmazione Neuro Linguistica) gli ha insegnato che “chi si somiglia si piglia” (mia nonna lo diceva 50 anni fa).

Ecco, adesso avete tutti gli strumenti per difendervi da questo genere di cose e, soprattutto, per distinguere il professionista capace dal dilettante allo sbaraglio.

Occhi aperti e state in campana! 🙂

GLI AFFIDERESTI LE CHIAVI DI CASA TUA?

30/03/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Trappola numero 4

“Siamo tutti venditori!”

La crisi di questi anni ha spinto molte persone nel settore delle vendite, unica attività, a quanto pare, immune dalle congiunture sfavorevoli. Nulla da eccepire, ci mancherebbe, l’attività del commerciale non è appannaggio di pochi eletti e tutti hanno il diritto di intraprendere il mestiere che ritengono più confacente alle proprie inclinazioni.

Ma, come tutti i mestieri, anche quello del venditore richiede studio, formazione e tempo per acquisire le nozioni necessarie per ottenere buoni risultati; e non mi riferisco alle fantomatiche tecniche di vendita di cui tanto si favoleggia (e di cui vi parlerò in un prossimo post), ma a tutte quelle competenze tecniche che un venditore di TLC (telecomunicazioni) deve possedere per orientare il cliente verso la soluzione più idonea alle sue necessità. Affidare il settore delle comunicazioni della tua azienda a un incompetente può costarti molto caro. Gli operatori telefonici investono molto tempo e denaro nei corsi di formazione per la loro forza vendita, e lo fanno per garantire alla propria clientela il massimo del servizio.

In futuro assicurati sempre di aver a che fare con un venditore certificato e qualificato ad operare in questo settore, solamente così sarai certo di non incappare in sgradevoli sorprese.

Massimo Marucci