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Molto di più di un Call Center!

27/07/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Opera Netcenter è una realtà aziendale nata nel 1998 come punto di aggregazione di attività di sviluppo di sistemi di Contact Center e fornitura servizi. La sede legale e operativa principale si trova nel centro direzionale Milanofiori di Assago, dove è presente un Contact Center che ospita circa 70 postazioni, e la filiale commerciale si trova a Roma.
Nel settore dei media non tradizionali (VoIP, chat, co-browsing, wap, sms) e della computer telefonia, destinati ad un rapido sviluppo, Opera Netcenter offre servizi tecnologicamente all’avanguardia, integrabili a sistemi evoluti di Customer Relationship Management e di Call Tracking che consentono l’integrazione con i sistemi informativi dei clienti e con la fornitura di client remoti in modalità ASP (Application Service Provider).

Grazie a Opera Netcenter per aver scelto Massimo Marucci e le soluzioni Impresa Semplice di Telecom Italia come suoi partner tecnologici!

 

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Fastweb Company vs ATC

26/06/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Dopo l’offerta “tutto compreso” di Welcome Italia, è la volta di Fastweb con la sua offerta Company, una soluzione integrata di telefonia, Internet e centralino virtuale, messa a confronto con Azienda Tuttocompreso di Telecom Italia.

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PATUANO: “NOI SIAMO GIÀ PARTITI, INFRASTRUTTURE AL PRIMO POSTO”

22/06/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Intervista a Marco Patuano, amministratore delegato di Telecom Italia


“Telecom Italia conosce l’urgenza dell’Agenda Digitale, per questo siamo già partiti con importanti investimenti. LTE, distretto industriale, e fibra. Risposte concrete che come industry e come Telecom italia vogliamo dare”. Patuano sottolinea inoltre che le istituzioni italiane sono molto innovative e competenti, ma che occorre essere tutti sulla stessa linea di partenza.

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Telecom Italia presenta il TWITTASTORIE

16/06/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

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Da un dentista, ma senza il mal di denti…

16/06/2012 by Massimo Marucci 1 commento

Lo Studio Campanari aveva la necessità di razionalizzare i processi amministrativi dell’azienda, migliorare l’infrastruttra tecnologica dedicata alle telecomunicazioni e all’informatica, ridurre lo spreco di risorse economiche causato dalla frammentazione dei fornitori e di comunicare anche attraverso il web l’altissima professionalità e qualità dei servizi offerti alla clientela.

Attraverso la mia consulenza e il supporto di Impresa Semplice di Telecom Italia sono stati apportati i seguenti cambiamenti:

  • Unica fattura fattura per tutti servizi di telefonia su rete fissa e di connettività ADSL evoluta.
  • Fornitore unico per tutti servizi di telefonia su rete fissa e rete mobile, con creazione di un’unica rete telefonica integrata.
  • Attivazione di un dominio personalizzato di secondo livello con abbinate caselle di posta professionali.
  • Disponibilità di uno spazio web per la creazione di una piazza virtuale allo scopo di promuovere i servizi dello Studio.

Grazie allo Studio Campanari per aver scelto Massimo Marucci e le soluzioni Impresa Semplice di Telecom Italia come suoi partner tecnologici!

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Un Cliente saporito!

09/05/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

FOOD PRODUCTS INTERNATIONAL nasce nel 1989 e inizia la commercializzazione dei suoi prodotti a partire dal 1992. Da subito si differenzia per l’alta cura dedicata al prodotto, ottenuta grazie all’uso di mais di altissima qualità, fatto scoppiare per mezzo di un potente flusso di aria calda: il prodotto non fritto risulta più leggero e, grazie ad acluni accorgimenti tecnici anche maggiormente saporito.

Grazie a FOOD PRODUCTS INTERNATIONAL per aver scelto Massimo Marucci e le soluzioni Impresa Semplice di Telecom Italia come suoi partner tecnologici!

 

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Con la testa tra le nuvole!

14/04/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Cos’è il Cloud?

Ne sentiamo parlare sempre più spesso! E allora vediamo in questo breve video cos’è la Nuvola Italiana di Telecom Italia, come funziona e cosa può fare per la vostra azienda.

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG

Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

Sono nato e vivo a Monza. Un diploma da Grafico Pubblicitario, un altro da Perito Commerciale e oltre vent’anni di esperienza nel mondo delle telecomunicazioni. Marito di Tiziana, padre di Francesca e (da quando è arrivato Pepe, il chihuahua adottato) pure dog-sitter part-time. Mi appassionano l’arte, la comunicazione e – ovviamente – le tecnologie.
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