Anche Monte dei Paschi di Siena, per i suoi 9.000 (NOVEMILA) cellulari , ha adottato la piattaforma “Ricaricabili-Aziendali“ di Telecom Italia
Leggi questo post sui vantaggi associati a questa soluzione
Uno degli spot più belli!
La campagna istituzionale di Telecom Italia, il cui claim è “Le emozioni non cambiano. Il modo di comunicarle, sì”, racconta la storia di Francesca e della sua famiglia, dagli anni ’50 a oggi e al prossimo futuro, e in controluce il percorso di modernizzazione dell’Italia disegnato dal filo rosso delle telecomunicazioni. Un percorso accompagnato da alcuni strumenti che ci sono o ci saranno presto familiari: dai telefoni in bachelite ai telefoni fissi e mobili, ai primi modem e infine alla videocomunicazione e ai tablet, con un finale aperto sul futuro.
Nuvola It Mobile Apps
Nuvola It Mobile Apps è la soluzione sviluppata da Telecom Italia per offrire alle Aziende decine di Apps in grado di ottimizzare i costi e migliorare l’efficienza.
Con Nuvola It Mobile Apps, Telecom Italia è in grado di formulare un’offerta integrata che -partendo dal bisogno di rendere fruibili in mobilità informazioni e sistemi aziendali – identifica la soluzione Mobile AppS ed intorno ad essa costruisce una soluzione completa abbinando:
– adeguati device mobili, tecnologicamente evoluti, scelti all’interno dell’ampio listino di Tablet e Smartphone di Telecom Italia;
– il profilo di traffico dati mobile stimato in relazione alle Mobile AppS identificate, ed un eventuale APN;
– le componenti applicative nella nuvola italiana per la componente server;
– i servizi a supporto tra cui: assistenza personalizzabile, gestione integrata degli apparati e delle applicazioni (Mobile Device e Application Mangement).
In questo modo vengono valorizzati gli asset presenti in Azienda e vengono gestiti in modo integrato.
Il ricco portafoglio di Mobile AppS è mantenuto continuamente aggiornato ad ampliato per rispondere ad ogni esigenza della Clientela di Telecom Italia. Per ottenere ciò, Telecom Italia si avvale della collaborazione di un qualificato gruppo di Partner Applicativi.
Ad esempio, il Catalogo Digitale di Nuvola It Mobile Apps permette di trasformare un tradizionale catalogo cartaceo di un’Azienda in un catalogo consultabile in mobilità da tablet, arricchendolo di contenuti multimediali ed integrandolo in tempo reale con le informazioni presenti in Azienda.
Associato ad una Mobile AppS di Sales Order, dota la forza vendita di uno strumento interattivo in grado di generare gli ordini d’acquisto e lavorarli in tempo reale, facendoli sottoscrivere direttamente dal Cliente con l’apposizione di una Firma Biometria e rilasciando copia dell’ordine che viene inviata sulla casella di posta certificata del Cliente e/o stampata localmente attraverso connettività WI-FI o Bluetooth. All’Azienda rimarrà il solo onere di digitalizzare i contenuti del Catalogo e mantenerli costantemente aggiornati.
Questo è solo un esempio di come Aziende Private ma anche Pubbliche Amministrazioni possano aumentare contemporaneamente l’efficienza interna e la propria immagine sul mercato di riferimento. Inoltre, laddove Telecom Italia gestisce in hosting le componenti applicative, può offrire un accesso multicanale (WEB, Mobile) che favorisca anche lo sviluppo (e-commerce) delle aziende nei confronti dei propri Clienti finali.
A supporto di queste soluzioni, Telecom Italia è in grado di gestire da remoto le configurazioni dei terminali, le policy di sicurezza, i dati e le applicazioni su mobile delle aziende cliente, a cui viene garantita la gestione in outsourcing di tutti i requisiti di mobilità ed un complessivo miglioramento dell’efficienza operativa.
Nuvola it Mobile Apps, dunque, non è solo un canale di accesso differente rispetto a dei servizi in cloud, ma ha una potenzialità di riduzione del ROI per gli investimenti in quanto velocizza i processi e le efficienze aziendali. Le soluzioni hanno un prezzo variabile, in funzione del numero di dispositivi e delle personalizzazioni richieste. Ad oggi, sul mercato italiano non ci sono competitor in grado di formulare un’offerta integrata di Cloud Mobility e Telecom Italia rappresenta una vera e propria innovazione in questo segmento di offerta.
Telefonare senza SIM
La tecnologia dietro a questo progetto permette (e promette) la comunicazione fra telefonini senza che sia necessaria la presenza di una torre cellulare nelle vicinanze. Questo tipo di soluzione potrebbe essere di grande aiuto ai soccorritori che devono intervenire in zone disastrate e prive, appunto, della copertura radio tradizionale. Tuttavia SERVAL PROJECT spaventa gli operatori, che vedono venire meno quote di traffico e di fatturato, così come accaduto con gli SMS, calo dovuto ad applicazioni come WhatsApp e similari. Stiamo a vedere quali sviluppi avrà questa nuova tecnologia e auguriamoci che sia di beneficio a tutti!
Perché il prezzo non è tutto!
La cornice migliore, non riservarla alla tariffa!
Nella telefonia funziona così: tutti si concentrano sulla tariffa e tralasciano il resto. Ma “il-resto” vale molto di più della tariffa al minuto e se non gli presti la giusta attenzione rischi di pagarla molto cara. Vediamo, allora, a cosa corrisponde “il-resto” e perché dedicargli un posto di primo piano è più conveniente.
“Il-resto” corrisponde ai contenuti, al valore dell’offerta (che non sta solo nel prezzo) e ad altre voci che non sempre percepiamo e siamo in grado di misurare.
CONTENUTI CHE NON DEVONO MANCARE ALLA PROPOSTA CHE TI FANNO:
1) Un venditore qualificato e certificato è una garanzia per te e per la tua azienda. Pretendi di aver a che fare con un professionista, siamo invasi dai dilettanti e questi possono causare danni enormi. Vuoi sapere come stabilire se chi ti sta di fronte è titolato? Chiedigli quali corsi ha fatto e se è certificato? Tutti gli operatori spendono un sacco di soldi in formazione per la forza vendite, e i migliori agenti vengono promossi e qualificati da organizzazioni esterne che rilasciano attestati e tesserini di riconoscimento. Qui trovi un esempio: http://wp.me/P2jjql-25 E’ incredibile la quantità di clienti che mi raccontano le disavventure subite a causa di venditori incapaci o disonesti, dei quali non hanno nemmeno un recapito telefonico. Fatti sempre consegnare un biglietto da visita completo di tutti i riferimenti necessari per risalire al venditore e alla società che rappresenta; se non ce l’ha, diffida!
2) Un copertura capillare del territorio, attraverso una rete di agenzie e venditori residenti nella tua provincia; sappiamo tutti quanto sia frustrante chiamare il servizio clienti dei gestori telefonici per risolvere qualche piccolo disservizio e dover spiegare ogni volta tutto daccapo…. Chi ti ha fatto il contratto dev’essere reperibile e in grado di farti visita nuovamente, entro poche ore.
3) Un supporto tecnico per gli inconvenienti legati al mondo della telefonia, che non sono pochi e che, immagino, avrai sperimentato anche tu… Il tuo contratto deve prevedere un ‘assistenza per la configurazione di tutti i servizi che hai acquistato: dall’attivazione della mail sul tuo nuovo cellulare a l’installazione della chiavetta internet per il tuo PC….
4) Flessibilità nella gestione del contratto, se i servizi che hai attivato non fanno più al caso tuo, devi avere la possibilità di modificarli senza incorrere in vincoli e penali di alcun tipo.
5) Aggiornamento costante dei profili e svincolato dalla durata contrattuale.
Questi sono i contenuti che non devono mancare alla proposta che ti fanno, e che hanno un valore superiore alla pura e semplice tariffa che tutti si affannano a sventolarti sotto il naso.
La tua cornice migliore, risèrvala ai contenuti!
Ciao e alla prossima!
Massimo Marucci
