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contro il logorio della telefonia moderna

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Introduzione

Fare telefonia aziendale non è complicato.
È complicato capirla, quando viene raccontata male.

Qui trovi guide pratiche e consigli concreti per migliorare la telefonia della tua azienda:
scelte tecniche, costi nascosti, problemi reali e soluzioni sensate.
Niente brochure, niente parole d’ordine.
Solo esperienza sul campo.

Prima di cambiare operatore o tecnologia, conviene capire come fare.

Scopri il sistema usato dalle grandi aziende per ottenere contratti telefonici davvero speciali

07/09/2013 by Massimo Marucci 9 commenti

TIM vs VODAFONE

TIM vs VODAFONE

TROVA LE DIFFERENZE!

Ti arrendi?

Hai ragione, non perdere tempo!

Fra queste due offerte ricaricabili – illustrate dai rispettivi banner dei due principali operatori telefonici italiani non esiste pressoché alcuna differenza.

Entrambi i gestori propongo contratti telefonici identici: stesso taglio di minuti mensili, stessa quantità di GB per internet, stesso volume di SMS e per finire stesso prezzo.

Questo tipo di  contratti telefonici di solito sono indirizzati a un mercato consumer (quello dei privati) e non permettono molte personalizzazioni, anzi sono piuttosto rigidi; e quindi di speciale hanno veramente ben poco.

[Leggi di più…]

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Autopsia di un’offerta per servizi di telefonia aziendale

18/03/2013 by Massimo Marucci 2 commenti

Come fare per valutare la qualità di una proposta per servizi di telefonia aziendale ricevuta via fax.

Sono sicuro che anche tu ricevi sul tuo fax molte proposte per l’acquisto di servizi e prodotti non richiesti. Viviamo in una società dominata da un eccesso di offerta, e quindi comprendo la tua difficoltà nel selezionare le cose di cui hai effettivamente bisogno per la tua impresa. Per questo motivo oggi voglio darti uno strumento pratico per valutare la bontà delle proposte che ricevi sulla telefonia aziendale, ma che potrai utilizzare anche in altri ambiti.

In questa immagine sotto puoi vedere la proposta ricevuta via fax da un mio cliente: [Leggi di più…]

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TELEFONIA AZIENDALE: confessioni di un venditore pentito

28/02/2013 by Massimo Marucci 5 commenti

venditore di telefonia aziendale pentito
Da quando ho deciso di parlare di telefonia aziendale mi capita spesso di ricevere email da parte di colleghi e addetti ai lavori con cui ci si scambia idee e informazioni. Oggi, però, ho ricevuto una mail un po’ differente: mi ha stupito inizialmente, poi mi ha fatto arrabbiare (e tra poco ti spiego il perché) e infine mi ha reso felice. Lo stupore è stato quello di ricevere una mail onesta e fuori dal coro delle ipocrisie, la rabbia è stata nel leggere cose che conosco e che so appartenere, purtroppo, al complesso mondo dei servizi di telefonia aziendale; e infine il piacere di ricevere una richiesta di aiuto da parte di una persona che non conosco e che ha, evidentemente, visto in me (nel blog e nella mia presenza online) qualcosa di diverso. [Leggi di più…]

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Furto cellulare: cosa fare in caso di furto o smarrimento

12/12/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Furto e Smarrimento del cellulare

Cosa fare in caso di smarrimento o furto di un cellulare o di una SIM card.

In caso di smarrimento di una SIM Card, se sei un utente registrato all’Area Clienti Business di Impresa Semplice puoi bloccarla al traffico uscente in autonomia all’interno della funzione “Sim e Telefonino. Se non sei registrato o per segnalare i dati del telefonino smarrito o sottratto contatta il 191. Il blocco non comporta la cessazione della linea ed hai comunque la possibilità di mantenere il tuo numero di telefono.

Dopo aver effettuato il blocco delle chiamate, dovrai presentare denuncia all’Autorità di Pubblica Sicurezza competente e trasmetterne copia al numero fax dell’ Area Territoriale di competenza precedentemente richiesto al 191.

La denuncia deve contenere i dati identificativi del telefonino (il “Codice IMEI”), e la descrizione degli eventuali accessori contestualmente rubati o smarriti. [Leggi di più…]

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10 VALIDI MOTIVI E 1 SEGRETO PER CUI LA TELEFONIA LOW COST NON È PIÙ UN BUON AFFARE

26/08/2012 by Massimo Marucci 8 commenti

Quando si parla di LOW COST il pensiero corre subito ai voli aerei o a quei viaggi particolarmente scontati che vengono offerti ormai quotidianamente sui vari portali dei tour operator e sui siti internet delle compagnie aeree.

Una categoria, quella del LOW COST, che ha rivoluzionato i settori sopra citati, ma che non sempre secondo me apporta reali benefici per il consumatore.

Anche la telefonia, come tanti altri settori, ha visto l’introduzione di alcuni soggetti che hanno scelto di imporsi, appunto, come operatori di TELEFONIA LOW COST, operatori che io stesso seguo su Twitter per restare aggiornato sulla telefonia e sulle tecnologie emergenti.

Ed è proprio da Twitter che ho raccolto l’opinione dei clienti di questi gestori della TELEFONIA LOW COST e che ti consegno senza aggiungere altri commenti a quelli che già puoi leggere nei loro interventi. [Leggi di più…]

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Il chirurgo dei cellulari

20/07/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Questa volta tocca al top di gamma della Nokia, il lumia 900. Vedremo una dissezione totale dello smartphone della casa finlandese e il suo riassemblaggio in meno di 30 minuti. A cosa servano non si sa, tuttavia questa serie di video esercitano un innegabile fascino, sarà che mi ricordano quando da bambino smontavo tutto quello che mi passava per mano….:)

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Blackberry Curve 8520 Track Pad Replacement

21/06/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

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Se avete avete buona manualità e vi dilettate con lavoretti di ogni genere , questo video è quanto di meglio si trovi in rete per la manutenzione in proprio del cellulare…. Il filmato illustra come sostituire il Track-Pad del Blackberry 8520, usurato e malfunzionante.

Buon divertimento! 🙂

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG

Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

Sono nato e vivo a Monza. Un diploma da Grafico Pubblicitario, un altro da Perito Commerciale e oltre vent’anni di esperienza nel mondo delle telecomunicazioni. Marito di Tiziana, padre di Francesca e (da quando è arrivato Pepe, il chihuahua adottato) pure dog-sitter part-time. Mi appassionano l’arte, la comunicazione e – ovviamente – le tecnologie.
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