Introduzione

Nel mondo delle telecomunicazioni si parla molto, ma si capisce poco.

Qui trovi approfondimenti su termini, tecnologie e dinamiche del settore,
spiegati senza slogan e senza fuffa.
Un punto di partenza per orientarsi e capire cosa c’è davvero dietro le parole.

Conoscere viene sempre prima di decidere.

Il miglior operatore di telefonia mobile: sono tutti leader col culo degli altri

26/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

IL MIGLIOR OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE

Sì, lo ammetto, ho utilizzato un titolo volgare e provocatorio per attirare la tua attenzione. Anche a me non garbano questi escamotage, ma è da troppo tempo che leggo e sento cose sulla telefonia aziendale che voi umani non potreste immaginarvi.

E quindi oggi voglio utilizzare questo spazio per ristabilire un minimo di verità commerciale e dirti (facendo il verso a un noto spot di cucine) chi è l’operatore di telefonia aziendale più amato dalle aziende italiane e chi è quello con il minor appeal.

Ma in quanti siamo a proporre servizi di telefonia alle aziende?

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L’Apple Watch svelato all’Italia: io c’ero!

19/04/2015 by Massimo Marucci 2 commenti

Lo so, forse con la telefonia c’entra poco, o forse no, ma quando c’è di mezzo Apple non si può far finta di niente. E allora seguimi in questo racconto di un pomeriggio passato ad ammirare lo “smartwatch” della casa di Cupertino.

Venerdì 17 aprile, ore 14,30 circa, arrivo davanti al ristorante “Carlo e Camilla, in Segheria” di chef Cracco a Milano (luogo scelto da Apple per presentare per la prima volta in Italia gli Apple Watch.)

Davanti all’ingresso del locale devo farmi largo tra addetti alla sicurezza e hostess dalle gambe chilometriche.

Un breve passerella (costruita ad hoc e che fa molto Hollywood) mi introduce nei locali del ristorante, che per l’occasione sono stati sgombrati dai tavoli e dalle sedie che normalmente occupano gli spazi a disposizione dei clienti di Cracco. [Leggi di più…]

Disservizi telefonici: anche chef e parrucchieri nel loro piccolo s’incazzano

17/03/2015 by Massimo Marucci 3 commenti

scena del film Network con il conduttore Howard Beale che protesta simbolo della frustrazione per i disservizi telefonici nelle aziende — “Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più.” Nel film Network del 1976 questa frase diventò il simbolo della frustrazione collettiva. Oggi molti imprenditori provano la stessa sensazione quando telefono e internet smettono di funzionare.

Quando telefono e internet smettono di funzionare, per una piccola impresa non è un semplice disservizio tecnico ma un problema operativo immediato. Una storia vera per capire perché la telefonia aziendale è un’infrastruttura critica per le PMI

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Operatori Mobili Virtuali, tutto quello che c’è da sapere

15/02/2015 by Massimo Marucci 3 commenti

MVNO o non MVNO, questo è il dilemma!

Qualche giorno fa su Facebook sono stato chiamato in causa da Rudy Bandiera (Blogger, consulente Web, imprenditore, giornalista e autore del libro Rischi e opportunità del web 3.0) perché dicessi la mia in merito alla convenienza delle offerte degli operatori mobili virtuali, i cosiddetti Mobile Virtual Network Operator (MVNO), e alla loro affidabilità.

Rudy Bandiera è un vero e proprio personaggio (nell’accezione positiva del termine) del web. Noto in rete per il suo modo coinvolgente e informale di trattare tematiche legate alle tecnologie digitali e ai nuovi media. E per l’appunto sono frequenti le sue “incursioni social” anche nel campo della telefonia. [Leggi di più…]

Mercenari della telefonia: chi sono, come agiscono e perché fanno più danni di una bolletta sbagliata

13/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

Mercenari della telefonia: quei venditori che cambiano operatore più spesso di quanto cambi le batterie al telecomando. Ecco come smascherarli prima che trasformino le tue bollette in un incubo

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5 miti da sfatare (ma non troppo) sulla telefonia aziendale

02/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

Quali sono le tue credenze sulla vendita di servizi per la telefonia aziendale?

La telefonia aziendale è un mercato di squali.
La telefonia aziendale è un settore saturo.
Le offerte per la telefonia aziendale sono tutte uguali.
I consulenti per la telefonia aziendale pensano solo alla provvigione.
Una volta fatto il contratto di telefonia spariscono e non rispondono più al telefono.

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Bip Mobile: morte di un operatore low cost.

15/01/2014 by Massimo Marucci 1 commento

Non c’è nulla di cui rallegrarsi, intendiamoci. Quando un’azienda chiude, quando si perdono posti di lavoro, quando si distrugge ricchezza, c’è solo da dolersi.

Non era cominciata bene!

Prima una mezza causa sul nome Bip, già in uso presso un’altra impresa che opera nelle TLC. Poi i difficili rapporti con i fornitori, gli obiettivi di vendita mancati, un accoglienza fredda da parte dei consumatori; un’istruttoria contro Tim, Vodafone e Wind per pratiche anticoncorrenziali ecc.

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IL MIGLIOR OPERATORE DI TELEFONIA MOBILE

Quando telefono e internet smettono di funzionare, per una piccola impresa non è un semplice disservizio tecnico ma un problema operativo immediato. Una storia vera per capire perché la telefonia aziendale è un’infrastruttura critica per le PMI

MVNO o non MVNO, questo è il dilemma!

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Quali sono le tue credenze sulla vendita di servizi per la telefonia aziendale?

IN CRISI CON LA TELEFONIA?

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