Introduzione

Qui trovi le news sulle telecomunicazioni. Ma filtrate.

Aggiornamenti su reti, operatori, regole e innovazione, con un taglio pratico:
cosa cambia davvero per imprese e professionisti, cosa è fumo e cosa è sostanza.

Se una notizia non ha conseguenze, qui dura poco.

L’unione fa la forza!

04/05/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Oggi pomeriggio, presso TopTeam, presentazione dell’accordo di collaborazione tra SIEMENS e TELECOM ITALIA. Questa partnership consentirà a tutti i Business Partner Telecom di poter offrire alla propria clientela prodotti di alta qualità e servizi sempre più innovativi e al passo con le richieste del mercato. Siemens Enterprise Communications è, infatti, uno dei principali fornitori di sistemi di comunicazioni aziendali end-to-end. Il suo portafoglio comprende soluzioni voce, di infrastruttura e sicurezza di rete con architetture basate su standard aperti, progettate per unificare le comunicazioni e le applicazioni aziendali e rendere più efficiente la collaborazione.

Uno degli spot più belli!

29/04/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

La campagna istituzionale di Telecom Italia, il cui claim è “Le emozioni non cambiano. Il modo di comunicarle, sì”, racconta la storia di Francesca e della sua famiglia, dagli anni ’50 a oggi e al prossimo futuro, e in controluce il percorso di modernizzazione dell’Italia disegnato dal filo rosso delle telecomunicazioni. Un percorso accompagnato da alcuni strumenti che ci sono o ci saranno presto familiari: dai telefoni in bachelite ai telefoni fissi e mobili, ai primi modem e infine alla videocomunicazione e ai tablet, con un finale aperto sul futuro.

Nuvola It Mobile Apps

28/04/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Nuvola It Mobile Apps è la soluzione sviluppata da Telecom Italia per offrire alle Aziende decine di Apps in grado di ottimizzare i costi e migliorare l’efficienza.

Con Nuvola It Mobile Apps, Telecom Italia è in grado di formulare un’offerta integrata che -partendo dal bisogno di rendere fruibili in mobilità informazioni e sistemi aziendali – identifica la soluzione Mobile AppS ed intorno ad essa costruisce una soluzione completa abbinando:
–    adeguati device mobili, tecnologicamente evoluti, scelti all’interno dell’ampio listino di Tablet e Smartphone di Telecom Italia;
–    il profilo di traffico dati mobile stimato in relazione alle Mobile AppS identificate, ed un eventuale APN;
–    le componenti applicative nella nuvola italiana per la componente server;
–   i servizi a supporto tra cui: assistenza personalizzabile, gestione integrata degli apparati e delle applicazioni (Mobile Device e Application Mangement).

In questo modo vengono valorizzati gli asset presenti in Azienda e vengono gestiti in modo integrato.

Il ricco portafoglio di Mobile AppS è mantenuto continuamente aggiornato ad ampliato per rispondere ad ogni esigenza della Clientela di Telecom Italia. Per ottenere ciò, Telecom Italia si avvale della collaborazione di un qualificato gruppo di Partner Applicativi.

Ad esempio, il Catalogo Digitale di Nuvola It Mobile Apps permette di trasformare un tradizionale catalogo cartaceo di un’Azienda in un catalogo consultabile in mobilità da tablet, arricchendolo di contenuti multimediali ed integrandolo in tempo reale con le informazioni presenti in Azienda.
Associato ad una Mobile AppS di Sales Order, dota la forza vendita di uno strumento interattivo in grado di generare gli ordini d’acquisto e lavorarli in tempo reale, facendoli sottoscrivere direttamente dal Cliente con l’apposizione di una Firma Biometria e rilasciando copia dell’ordine che viene inviata sulla casella di posta certificata del Cliente e/o stampata localmente attraverso connettività WI-FI o Bluetooth. All’Azienda rimarrà il solo onere di digitalizzare i contenuti del Catalogo e mantenerli costantemente aggiornati.

Questo è solo un esempio di come Aziende Private ma anche Pubbliche Amministrazioni possano aumentare contemporaneamente l’efficienza interna e la propria immagine sul mercato di riferimento. Inoltre, laddove Telecom Italia gestisce in hosting le componenti applicative, può offrire un accesso multicanale (WEB, Mobile) che favorisca anche lo sviluppo (e-commerce) delle aziende nei confronti dei propri Clienti finali.

A supporto di queste soluzioni, Telecom Italia è in grado di gestire da remoto le configurazioni dei terminali, le policy di sicurezza, i dati e le applicazioni su mobile delle aziende cliente, a cui viene garantita la gestione in outsourcing di tutti i requisiti di mobilità ed un complessivo miglioramento dell’efficienza operativa.

Nuvola it Mobile Apps, dunque, non è solo un canale di accesso differente rispetto a dei servizi in cloud, ma ha una potenzialità di riduzione del ROI per gli investimenti in quanto velocizza i processi e le efficienze aziendali. Le soluzioni hanno un prezzo variabile, in funzione del numero di dispositivi e delle personalizzazioni richieste. Ad oggi, sul mercato italiano non ci sono competitor in grado di formulare un’offerta integrata di Cloud Mobility e Telecom Italia rappresenta una vera e propria innovazione in questo segmento di offerta.

Perché il prezzo non è tutto!

25/04/2012 by Massimo Marucci 1 commento

La cornice migliore, non riservarla alla tariffa!

Nella telefonia funziona così: tutti si concentrano sulla tariffa e tralasciano il resto. Ma “il-resto” vale molto di più della tariffa al minuto e se non gli presti la giusta attenzione rischi di pagarla molto cara. Vediamo, allora, a cosa corrisponde “il-resto” e perché dedicargli un posto di primo piano è più conveniente.

“Il-resto” corrisponde ai contenuti, al valore dell’offerta (che non sta solo nel prezzo) e ad altre voci che non sempre percepiamo e siamo in grado di misurare.

CONTENUTI CHE NON DEVONO MANCARE ALLA PROPOSTA CHE TI FANNO:

1) Un venditore qualificato e certificato è una garanzia per te e per la tua azienda. Pretendi di aver a che fare con un professionista, siamo invasi dai dilettanti e questi possono causare danni enormi. Vuoi sapere come stabilire se chi ti sta di fronte è titolato? Chiedigli quali corsi ha fatto e se è certificato? Tutti gli operatori spendono un sacco di soldi in formazione per la forza vendite, e i migliori agenti vengono promossi e qualificati da organizzazioni esterne che rilasciano attestati e tesserini di riconoscimento. Qui trovi un esempio: http://wp.me/P2jjql-25 E’ incredibile la quantità di clienti che mi raccontano le disavventure subite a causa di venditori incapaci o disonesti, dei quali non hanno nemmeno un recapito telefonico. Fatti sempre consegnare un biglietto da visita completo di tutti i riferimenti necessari per risalire al venditore e alla società che rappresenta; se non ce l’ha, diffida!

2) Un copertura capillare del territorio, attraverso una rete di agenzie e venditori residenti nella tua provincia; sappiamo tutti quanto sia frustrante chiamare il servizio clienti dei gestori telefonici per risolvere qualche piccolo disservizio e dover spiegare ogni volta tutto daccapo…. Chi ti ha fatto il contratto dev’essere reperibile e in grado di farti visita nuovamente, entro poche ore.

3) Un supporto tecnico per gli inconvenienti legati al mondo della telefonia, che non sono pochi e che, immagino, avrai sperimentato anche tu… Il tuo contratto deve prevedere un ‘assistenza per la configurazione di tutti i servizi che hai acquistato: dall’attivazione della mail sul tuo nuovo cellulare a l’installazione della chiavetta internet per il tuo PC….

4) Flessibilità nella gestione del contratto, se i servizi che hai attivato non fanno più al caso tuo, devi avere la possibilità di modificarli senza incorrere in vincoli e penali di alcun tipo.

5) Aggiornamento costante dei profili e svincolato dalla durata contrattuale.

Questi sono i contenuti che non devono mancare alla proposta che ti fanno, e che hanno un valore superiore alla pura e semplice tariffa che tutti si affannano a sventolarti sotto il naso.

La tua cornice migliore, risèrvala ai contenuti!

Ciao e alla prossima!

Massimo Marucci

ANIMA E iPad

24/04/2012 by Massimo Marucci Lascia un commento

Telefonia e tecnologie viaggiano di pari passo e il confine che le divide si fa sempre più sottile. Intellettuali e filosofi si interrogano da tempo sull’influenza che queste esercitano sulle nostre vite; e ci forniscono chiavi di lettura e spunti di riflessione che vale la pena prendere in considerazione. A questo proposito vi suggerisco un testo che ho trovato molto interessante: ANIMA E iPad di Maurizio Ferraris.

“Che cosa c’entra l’anima con i’iPad? In apparenza, niente. La prima è quella fitta di rimorso che ci avvisa che siamo vivi e coscienti, il secondo è l’assoluto tecnologico del momento. Tuttavia, questa strana coppia ha un’affinità profonda, e la tecnica, come in un corteo, porta alla ribalta una moltitudine di cose antichissime. Quali? Anzitutto la scrittura. Tanto l’anima quanto l’iPad hanno memoria da vendere e sono blocchi su cui leggere, scrivere, archiviare. Questa scrittura, dentro e fuori della mente, è l’origine della coscienza e del mondo sociale. Perché la scrittura è insieme la base della realtà sociale e la base della nostra coscienza e del nostro pensiero, il cui spettro peggiore è proprio l’Alzheimer, la perdita della memoria vissuta come perdita del pensiero. Ecco perché la grande svolta tecnologica che ha caratterizzato gli ultimi trent’anni ha riguardato proprio la scrittura, e il suo emblema è oggi l’iPad. Anima e iPad sono dunque gemelli. E l’iPad, che quando è spento, con il suo schermo lucido, può servire come specchio per pettinarsi o rifarsi il trucco, quando è acceso, con la sua memoria attivata, diviene letteralmente lo specchio dell’anima. In questo libro parlare di iPad diviene parlare non di un dispositivo tecnologico, ma di noi stessi, della nostra vita, del nostro pensiero, del nostro mondo.”