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Portabilità del numero e problemi con gli OTP via SMS: cause e soluzioni

13/09/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

Come risolvere i problemi di mancata ricezione degli OTP via SMS dopo la portabilità del numero di cellulare

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MVNO vs Operatori Tradizionali: chi vince nella giungla della telefonia mobile?

05/07/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

MVNO vs Operatori Tradizionali

Benvenuti nell’arena della telefonia mobile, dove operatori tradizionali (MNO) e operatori mobili virtuali (MVNO) si sfidano senza esclusione di colpi per conquistare il tuo cuore… e il tuo portafoglio. Stanco delle solite tariffe esorbitanti e dei servizi clienti complicati? Allora preparati a scoprire chi, fra gli MVNO, può offrirti il miglior servizio possibile.

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Problemi con la telefonia aziendale: non serve il sesto senso per far funzionare le cose, ti bastano queste 7,5 regole

27/08/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

problemi con la telefonia aziendale

Ci sono molte cose che dovresti sapere per avitare di avere problemi con la telefonia aziendale. Qui ho riassunto le più importanti; quelle che non devi assolutamente trascurare, pena il rischio di finire anche tu nella testa di Cole Sear (Haley Joel Osment), il bimbo di 9 anni del film SESTO SENSO… 🙂

Credi che stia esagerando? Credi che tutti questi problemi con la telefonia aziendale siano frutto dell’immaginazione degli utenti?  

Vendo telefonia alle aziende da 13 anni, ne ho viste e ne vedo di tutti i colori; e negli ultimi tempi la situazione pare notevolmente peggiorata. Non per niente sui tavoli dei CORECOM ci sono pile e pile di richieste di conciliazione. Vuoi una prova del rapporto conflittuale tra operatori telefonici e utenti? [Leggi di più…]

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Disservizi telefonici: anche chef e parrucchieri nel loro piccolo s’incazzano

17/03/2015 by Massimo Marucci 3 commenti

scena del film Network con il conduttore Howard Beale che protesta simbolo della frustrazione per i disservizi telefonici nelle aziende
“Sono incazzato nero e tutto questo non lo accetterò più.” Nel film Network del 1976 questa frase diventò il simbolo della frustrazione collettiva. Oggi molti imprenditori provano la stessa sensazione quando telefono e internet smettono di funzionare.

Quando telefono e internet smettono di funzionare, per una piccola impresa non è un semplice disservizio tecnico ma un problema operativo immediato. Una storia vera per capire perché la telefonia aziendale è un’infrastruttura critica per le PMI

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Operatori Mobili Virtuali, tutto quello che c’è da sapere

15/02/2015 by Massimo Marucci 3 commenti

L'opinione di Rudy Bandiera sugli operatori mobili virtuali

MVNO o non MVNO, questo è il dilemma!

Qualche giorno fa su Facebook sono stato chiamato in causa da Rudy Bandiera (Blogger, consulente Web, imprenditore, giornalista e autore del libro Rischi e opportunità del web 3.0) perché dicessi la mia in merito alla convenienza delle offerte degli operatori mobili virtuali, i cosiddetti Mobile Virtual Network Operator (MVNO), e alla loro affidabilità.

Rudy Bandiera è un vero e proprio personaggio (nell’accezione positiva del termine) del web. Noto in rete per il suo modo coinvolgente e informale di trattare tematiche legate alle tecnologie digitali e ai nuovi media. E per l’appunto sono frequenti le sue “incursioni social” anche nel campo della telefonia. [Leggi di più…]

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5 miti da sfatare (ma non troppo) sulla telefonia aziendale

02/01/2015 by Massimo Marucci Lascia un commento

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Quali sono le tue credenze sulla vendita di servizi per la telefonia aziendale?

  • La telefonia aziendale è un mercato di squali.
  • La telefonia aziendale è un settore saturo.
  • Le offerte per la telefonia aziendale sono tutte uguali.
  • I consulenti per la telefonia aziendale pensano solo alla provvigione.
  • Una volta fatto il contratto di telefonia spariscono e non rispondono più al telefono.

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Sogno di un venditore di telefonia in una notte di mezzo inverno

23/12/2014 by Massimo Marucci Lascia un commento

dream
Ore 7:00, ormai sono sveglio da più di un’ora. Mi alzo, mi lavo, mi vesto, faccio colazione… salto in macchina. Direzione Milano: vediamo se riesco ad arrivare in ufficio a un’ora decente.

Sono in tangenziale: è deserta! In meno di 15 minuti l’attraverso tutta. Esco a Corvetto, affronto il cavalcavia dove di solito rimango imbottigliato, ma stamattina mi butta bene. Anche qui me la cavo in una manciata di secondi.

Ore 8:50, sono davanti al mio ufficio. Vedo infinite possibilità di parcheggio. Ma dove sono finiti tutti quanti? Squilla il cellulare. Rispondo al volo senza nemmeno controllare il display per capire chi mi stia cercando. [Leggi di più…]

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG

Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

Sono nato e vivo a Monza. Un diploma da Grafico Pubblicitario, un altro da Perito Commerciale e oltre vent’anni di esperienza nel mondo delle telecomunicazioni. Marito di Tiziana, padre di Francesca e (da quando è arrivato Pepe, il chihuahua adottato) pure dog-sitter part-time. Mi appassionano l’arte, la comunicazione e – ovviamente – le tecnologie.
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Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

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