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Telecomunicazioni e lavoro: come l’intelligenza artificiale sta riscrivendo le regole del gioco

10/07/2025 by Massimo Marucci Lascia un commento

Stretta di mano tra un umano e un robot in contesto aziendale, simbolo di collaborazione tra intelligenza artificiale e lavoro umano

Nel settore delle telecomunicazioni, l’arrivo dell’intelligenza artificiale sta cambiando le regole del lavoro: meno call center, più competenze digitali. Il contratto collettivo può diventare la leva del cambiamento

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Archiviato in:Conoscere Contrassegnato con: AI nel lavoro, Asstel, automazione call center, BT, chatbot, contratto collettivo TLC, customer care, intelligenza artificiale, Pietro Labriola, Sky UK, telecomunicazioni, trasformazione digitale

Cos’è It-Wallet e come cambierà l’identità digitale in Italia: opportunità e sfide per le aziende

16/10/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

It-Wallet su App Io: il nuovo portafoglio digitale per l'identità in Italia

It-Wallet, il nuovo portafoglio digitale del governo italiano, promette di semplificare la gestione dei documenti personali e professionali. Ecco tutto ciò che c’è da sapere sull’impatto per imprese e cittadini

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Archiviato in:Servizi innovativi Contrassegnato con: app Io, CIE, digitalizzazione documenti, documenti personali, gestione documenti digitali, governo italiano, identità digitale, Innovazione Tecnologica, interoperabilità europea, It-Wallet, piano nazionale di ripresa e resilienza, portafoglio digitale Italia, sicurezza dati, SPID, trasformazione digitale

Trasformazione digitale: come le Telco possono aiutare le piccole e medie imprese a superare questa sfida

13/02/2023 by Massimo Marucci Lascia un commento

TRASFORMAZIONE DIGITALE

La trasformazione digitale sta cambiando il mondo a una velocità sorprendente e le aziende (in particolare le piccole e medie imprese) devono essere pronte ad adattarsi e a cavalcare questo cambiamento o rischiano di diventare obsolete. Ma vediamo cosa si intende esattamente con “trasformazione digitale”

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Telco versus OTT: opportunità e sfide secondo ChatGPT

10/02/2023 by Massimo Marucci Lascia un commento

TELCO VERSUS OTT

Le compagnie telefoniche stanno ampliando i loro servizi per soddisfare la crescente domanda di soluzioni digitali. Tuttavia, devono affrontare importanti sfide per soddisfare le aspettative dei clienti in un mercato altamente competitivo e affollato di aziende specializzate nella fornitura di servizi per la trasformazione digitale. Ho intervistato ChatGPT su questo tema

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG

Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

Sono nato e vivo a Monza. Un diploma da Grafico Pubblicitario, un altro da Perito Commerciale e oltre vent’anni di esperienza nel mondo delle telecomunicazioni. Marito di Tiziana, padre di Francesca e (da quando è arrivato Pepe, il chihuahua adottato) pure dog-sitter part-time. Mi appassionano l’arte, la comunicazione e – ovviamente – le tecnologie.
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Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

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