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5G vero o 5G farlocco? AGCOM te lo dice con un bollino!

29/11/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

BOLLINI AGCOM 5G

Vi siete mai sentiti presi in giro con promesse di connessioni 5G fulminee? L’AGCOM ha deciso di dire basta al marketing ingannevole, introducendo un sistema di bollini che racconterà finalmente la verità sulle reti mobili

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Fibra lenta di sera: cosa c’è dietro e come evitarlo

18/11/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

FIBRA LENTA DI SERA

Perché anche nelle aree a bassa densità abitativa la fibra rallenta: il ruolo della condivisione e l’importanza di scegliere la rete giusta

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Archiviato in:Conoscere Contrassegnato con: aziende e internet, connessione affidabile, connessione internet, fibra condivisa, fibra dedicata, fibra ottica, internet lento, rete aziendale, saturazione banda, telecomunicazioni

Rete fissa in Italia: i numeri non mentono (ma certi operatori sì)

24/10/2024 by Massimo Marucci 1 commento

RETE-FISSA-IN-ITALIA-LEADER-TIM-MARUCCI-MASSIMO-AGENTE-

Servizi digitali o connettività? Ecco dove i veri numeri contano

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La transizione inesorabile: dallo switch-off delle centrali in rame al VoIP

10/10/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

switch-off delle centrali in rame

Perché il VoIP (Voice over Internet Protocol) rappresenta il futuro delle telecomunicazioni per le aziende

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Archiviato in:Per scegliere Contrassegnato con: Centrali in Rame, comunicazioni aziendali, fibra ottica, linee analogiche, linee ISDN, risparmio, sostenibilità, switch-off, telecomunicazioni, VOIP

Customer care nella telefonia: perché Amazon rimborsa e la fibra ti fattura lo stesso?

09/06/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

Immagine di un cliente felice del servizio Amazon e un cliente disperato del servizio clienti della compagnia telefonica

Quando il Servizio Clienti fa la differenza: lezioni di efficienza e burocrazia da due giganti del mercato, tra rimborsi senza problemi e installazioni kafkiane

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Archiviato in:Storie di ordinaria telefonia Contrassegnato con: assistenza clienti, attivazione fibra, continuità operativa PMI, customer care telefonia, customer experience, disdetta linea, disservizi fibra, esperienza cliente, fattura linea fissa, fibra ottica, penali recesso, procedure call center, servizio clienti telefonia, subappalto telecomunicazioni, tecnici in appalto

TIM avvia il phase-out del rame nella rete primaria

30/05/2024 by Massimo Marucci Lascia un commento

phase-out rame
CENTRALE TIM IN RAME

TIM e la transizione alla banda ultralarga: una mossa coraggiosa, ma incompleta perché il rame resta sovrano nell’ultimo miglio.

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Archiviato in:Conoscere Contrassegnato con: banda ultralarga, fibra ottica, FTTC, FTTH, switch off rame, telecomunicazioni, TIM

Fibra ottica ingannevole: gli ostacoli alla diffusione di connessioni in fibra vera (FTTH)

31/08/2023 by Massimo Marucci Lascia un commento

FIBRA OTTICA VERA FTTH

Dietro l’etichetta “fibra ottica” si nasconde spesso una realtà complessa e sfaccettata, che ha creato una diffusa falsa percezione tra gli utenti. Molti credono erroneamente di avere una connessione in fibra ottica (FTTH), quando in realtà sono collegati attraverso una tecnologia mista, nota come “fibra fino al cabinet” (FTTC).

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L’AUTORE DI QUESTO BLOG

Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

Sono nato e vivo a Monza. Un diploma da Grafico Pubblicitario, un altro da Perito Commerciale e oltre vent’anni di esperienza nel mondo delle telecomunicazioni. Marito di Tiziana, padre di Francesca e (da quando è arrivato Pepe, il chihuahua adottato) pure dog-sitter part-time. Mi appassionano l’arte, la comunicazione e – ovviamente – le tecnologie.
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Massimo Marucci, consulente di telefonia aziendale, ritratto professionale in ufficio

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