DETTAGLIO FATTURA VODAFONE

Trappola numero 1

Costi mensili, Benefici bimestrali.

Fateci caso, quando vi magnificano le condizioni economiche che hanno accordato, in via del tutto eccezionale, solamente a voi, usano comunicarvi il prezzo mensile, ma i vantaggi li moltiplicano per due. Esempio: “caro cliente, questa offerta ti costerà solamente 49 euro al mese, e avrai a tua disposizione 1.400 minuti a bimestre di telefonate verso tutti” E’ banale, lo so, ma quando state contrattando da più di 40 minuti cominciate ad essere un po’ stanchi e le vs percezioni ne risentono. Quella parolina “bimestre” (che ho volutamente scritto non in grassetto) scompare dalla vs mente e vi lascia con la sensazione di stare per fare l’affare della vs vita.

Osservate come Vodafone applica questo principio anche alle fatture che invia ai suoi clienti. Fate caso, inoltre, alla “finezza” di sostituire la parola CANONE con CONTRIBUTO….Ma certo, il canone è odioso, il contributo, invece, richiama la solidarietà e la generosità di chi si adopera per gli altri….:-))

Regola numero 1:

A costi mensili fanno capo caratteristiche mensili!

Ciao e alla prossima trappola!

Massimo Marucci